現在の一般診療の予約システムにつきましてご意見をいただいております。結論から申し上げますと、現在の当院の電子カルテ+予約システムで今以上に進捗状況を細かく明示することは困難です。
具合の悪いお子さまをなるべくお待たせしないよう精一杯頑張っておりますが、皆様もご存じの通り全国的に色々な薬が不足してしまうくらい様々な風邪や感染症が流行しています。検査も多くなり、時には救急車を呼んで病院に搬送する場合もあります。予約外でも呼吸困難やけいれん等優先的に対応しなければならないこともあり順番が前後することもままあります。
予約人数を減らして予約外の受診希望もあまり受け付けないようにすれば待ち時間を極力短くすることはできますが、それでは受診したくてもできないお子さまが増えてしまいます。少し前にもかかりつけ医が受付終了してかかれなかったために初診で来院されたお子さまが、具合が悪く即入院になったことがありました。私としましてはこのようなことで治療が遅れて状態が悪化してしまうことはあってはいけないと思っています。
現在のような状況は3年に及ぶコロナ対策での感染予防で抑え込んでいたその他色々な風邪が、対策を緩めたために活発になったためと考えています。コロナ対策としてのマスク着用推奨が解除になりもうすぐ1年が経過しますので、そろそろ各季節の様々な風邪にかかって人間側の免疫状態も通常運転になるのではないでしょうか。いずれにしても今のような感染状況は徐々に落ち着いてくると思います。
色々とご不便をお掛けしておりますが、今のような状況はずっとは続かないと思いますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
また、励ましのメッセージもいただいております。時々「こんなに元気なのに来てしまって」と申し訳なさそうにされる親御様がいらっしゃいますが、私は親御様の「ちょっと心配」に寄り添っていくのが地域医療だと思っています。どうぞ遠慮なさらずにいらしてください。元気が出るメッセージをありがとうございました。